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Konflikte gehören zum Leben dazu. Ob in der Partnerschaft, im Freundeskreis, in der Familie oder am Arbeitsplatz. Entscheidend ist nicht, dass Konflikte entstehen, sondern wie früh sie diese bemerken und wie sie dann damit umgehen. Viele Spannungen beginnen leise, fast unsichtbar. Wer auf diese feinen Signale achtet, verhindert Eskalationen und sorgt für klarere, gesündere Beziehungen.

Es gehört zum Gespräch mit anderen Menschen ebenso wie zu Verhandlungen, dass unterschiedliche Meinungen und Auffassungen auftauchen. Oft werden auch Einwände, Vorbehalte und Argumente vorgebracht, die der eigenen Argumentation entgegenstehen. Dabei lässt sich nicht immer auf Anhieb klären, ob es sich bei den Gegenargumenten und Vorbehalten um wirkliche Einwände handelt.